何为“孤儿”净水器？
“孤儿”净水器即是指消费者拿到净水器后，没人安装，安装之后不知道无人跟进滤芯更换和保养，买不到配套滤芯，净水器坏了以后找不到维修商等。有些厂家只管销售，不管售后，导致这类“孤儿净水器”问题，在净水行业遗留多年，不断危害消费者的利益。尤其是三四线城市及农村市场，由于售后服务成本高，服务网点少，覆盖率低，很多净水器企业无法完成售后服务环节，这种服务的及时性差，服务价格偏颇等因素导致消费者的信任度缺失。
目前，市场上孤儿净水器在市场上还是较常见的，作为精明的消费者，你是否也中招了呢？
这些“孤儿”净水器带给我们的隐患主要体现在以下三方面：
危害饮水安全：在水家电行业，滤芯是净水器的心脏，它可以有效地去除水中的泥沙、锈、苔等浮游杂质，滤芯每运作一次，自身就会吸附大量的有机物，若不及时更换会给消费者的饮水安全带来极大隐患。
造成财产损失：部分净水器存在漏水问题，一旦没有得到及时察觉和维护，可能会造成家庭财产损失。
干扰正常生活：众多净水孤儿器受害消费者维权无路，不但损失了财务更影响心情，干扰正常生活。
随着网络的普及及净水技术的发展，人们对三无产品的认识和识别可以通过网络充分了解，净水器也变得更加智能，可以自动提示滤芯更换等，但是安装和维修等需要专业人员的售后工作依旧无法得到及时有效的解决。那么，在选择净水器哪个牌子好的时候一定选择售后服务好的品牌。只有更具社会责任心，有实力的净水器企业，售后服务完善的净水器企业，不仅可以带来滤芯的销售，同时好的售后服务通过消费者口碑相传，可以带来二次销售，大大提升消费者满意度。
下面是对消费者选购净水器的3条建议，希望对消费者选购有所帮助，避免入坑。
1、查看许可证件：在选购家用净水器时，要向销售商索取卫生许可批件复印件，并要核对品牌、规格、型号与卫生许可批文是否相符。对有加热、制冷功能的净水器或饮水机，还要看其有无家用电器的3C认证。
2、售后服务先行：净水器是持续使用的产品，且属于专业技术型产品，要尽量选择有完善的售后服务网络的企业，同时要了解该企业的售后服务口碑。
3、品牌信誉保障：尽量选择国产知名度较高的品牌，国产净水器更适合处理中国的水源，有品牌信誉保证能免除后顾之忧。
